$ads={1}
Etsimme nyt palveluneuvojia kasvavaan Gigantin tiimiimme!
Tässä toimeksiannossa pääset tutustumaan uusimpiin tuotteisiin sekä toimittamaan huippuluokan palvelua heidän tuhansille asiakkailleen!
Palveluneuvojana sinulla on keskeinen rooli asiakkaidemme auttamisessa ja heille oikean vastauksen ja sopivimman ratkaisun löytämisessä. Asiakkaat ottavat yhteyttä pääasiassa puhelimitse, mutta myös sähköposti ja chat ovat käytössä.
Hoidamme hyvin erityyppisiä asioita, joten työ on ajoittain haastavaa, mutta myös kehittävää. Luotamme siihen, että otat vastuun omasta työstäsi ja luotat omiin päätöksiisi. Hoidamme erilaisia asiakkaiden ongelmia ja kysymyksiä, jotka eivät ole selvinneet myymälässä. Vastaamme niin toimitusta koskeviin kysymyksiin, kuin myös siihen, jos tuote ei toimikaan.
Aluksi palvelet asiakkaitamme puhelimitse, mutta voit myöhemmin laajentaa osaamistasi muihin kanaviin, kuten sähköposteihin ja chatiin. Sinun tärkein tehtäväsi on varmistaa, että asiakas saa aina parhaan mahdollisen ratkaisun ja oikean vastauksen.
ETSIMME SINUA…
- Olet itsenäinen ja vastuuntuntoinen työntekijä ja erittäin kiinnostunut auttamaan ja opastamaan asiakkaitamme heidän kysymyksissään ja huolissaan.
- Nautit nopeatempoisesta työstä hyvien kollegoiden ja toimit ammattimaisesti ja tehokkaasti myös stressaavissa tilanteissa.
- Olet palveluhenkinen ja osaat kääntää negatiiviset tilanteet ja keskustelut positiivisiksi.
- Pystyt palvelemaan asiakkaita sujuvasti suomeksi, ja tarvittaessa myös englanniksi.
- Aiempi kokemus on eduksi, mutta ei välttämätöntä - sitäkin enemmän arvostamme henkilökohtaisia taitojasi ja ominaisuuksiasi.
MITÄ TARJOAMME SINULLE...
Työ tämän asiakkuuden parissa ja uusien työkaverien kanssa tulee olemaan sekä hauskaa että haastavaa! Ensimmäisten viikkojen aikana käyt läpi kattavan koulutuksen, jotta olet valmis vastaamaan ja auttamaan asiakkaitamme. Meillä on myös tarjota erinomaiset etenemismahdollisuudet työssään hyvin menestyville ja motivoituneille henkilöille.
Kiinteän kuukausipalkan sisältäen englannin kielilisän (2270 €/kk)
Edenred etuuskortit (lounas-, virike-, hammashoito-, ja työmatkaedut)
️ Auntie -edun henkilökohtaisen hyvinvointisi tueksi
Mukavat työskentelytilat sekä mahtavat kollegat toimistollamme Pasilassa
️ Vapaasti käytettävissä olevan kuntosalin toimistollamme
Webhelp on yksi maailman johtavista ulkoistus- ja asiakaspalveluyrityksistä. Tämä on sinun mahdollisuutesi kasvaa globaalissa alan johtavassa yrityksessä!
ALOITUS: 25.9.2023
SIJAINTI: Palkkatilanportti 1, 00240 Helsinki
TYÖSUHDE: Kokoaikainen, vakituinen (37,5 h/vko)
TYÖAJAT: Arkisin klo 09-20 ja lauantaisin klo 10-16 välillä
VIIMEINEN HAKUPÄIVÄ: 8.9.2023
Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Lähetäthän siis hakemuksesi mahdollisimman pian. Lisätietoja tehtävästä antaa Webhelpin rekrytoija Maria Blom, maria.blom@webhelp.com
Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands. By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 110'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 60+ countries. Join us at Webhelp - you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.
#finnish
